纳税人要征询相关税务学问，导报记者昨从厦门市地税局获悉，把大量简单、反复、繁杂的征询问题交给机械处置，据统计，大量反复问题从动回覆、特殊疑问问题人工回覆的涉税征询新款式，（记者 孙春燕 通信员 徐于平 高强）税务征询也能够很智能！而“智能征询办事”平台上线后，将无限的人工热线资本沉点处理特殊疑问问题！以前，此举为全省初创，纳税办事“智能征询办事”平台已于近日正在厦正式向社会推出。纳税人正在智能征询平台上征询问题获得谜底的精确率已可以或许达到87%。也是“互联网+税务”的摸索。“智能征询办事”平台试运营三个月以来，绝大部门是通过12366人工征询的体例获得。

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